Договор публичной оферты

Настоящий документ является официальной письменной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Игумнова Александра Владимировича, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя за основным государственным регистрационным номером № 324774600031863 от 22.01.2024г, выступающего в качестве Исполнителя в рамках настоящей Оферты.

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое лицо, индивидуальный предприниматель (самозанятый) и/или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора оказания услуг на условиях, изложенных в оферте).

Исполнитель, Заказчик по отдельности именуются Сторона, а совместно – Стороны Договора. Договор считается заключенным с момента осуществления акцепта. Подтверждение заказа Заказчиком на Сайте является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и, если Ваша сторона не согласна с каким-либо из его пунктов, или для Вашей стороны имеются какие-либо противопоказания к пользованию услугами у Исполнителя, то предлагаем отказаться от заключения Договора.

Оферта предлагается к заключению любому юридическому лицу (вне зависимости от организационно-правовой формы), зарегистрированным на территории Российской Федерации; или индивидуальным предпринимателям (самозанятым), зарегистрированным на территории Российской Федерации, а также дееспособным физическим лицом достигшим 18-ти летнего возраста, принявшим (акцептовавшим) условия настоящего Договора, путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре.

Договор считается заключённым с момента получения информации об акцепте публичной Заказчиком.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ (далее – Договор или Оферта в зависимости от контекста) является официальной публичной офертой индивидуального предпринимателя Игумнова Александра Владимировича (в дальнейшем именуемого «Интернет-Магазин» или «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления Сервиса, в частности, заказа, продажи и доставки Услуг Заказчику.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-Магазин и Пользователь совместно — также Сторонами Договора.

1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-Магазин предлагает Вам отказаться от заключения Договора и прекратить использование Сервиса и / или обратиться по контактным реквизитам из раздела 16 Оферты к Интернет-Магазину с целью проведения переговоров о заключении соответствующего договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ Публичная Оферта (предложение заключить Договор на изложенных в нем условиях) на предоставление Сервиса и оказанию услуг, либо выполнению иных действий, указанных в Оферте

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие пользователем Оферты путем осуществления действий, отмеченных в разделе 6 данной Оферты. После Акцепта Оферты Договор считается заключенным.

Договор — смешанный договор, сочетающий в себе условия предоставления Сервиса и договор купли-продажи, договор оказания услуг, заключенный Пользователем и Интернет-магазином путем Акцепта Оферты.

Пользователь - Заказчик, выступающий физическим лицом или индивидуальным предпринимателем (самозанятый) или юридическим лицом, использующее Сервис и принимающее Оферту и тем самым заключающее с Интернет-магазином Договор. Понятие Пользователя включает в себя Заказчика, если указанное лицо помимо использования Сервиса осуществляет заказ услуг. Соглашаясь с условиями Договора, Пользователь подтверждает свою дееспособность.

Сервис - ресурс Интернет-магазина, доступный в сети Интернет по адресу: https://restdelivery.ru/offer, соответствующее мобильное приложение на базе любой операционной системы, иное программное обеспечение / программа для ЭВМ, сайты и иные ресурсы, предоставляемые Интернет-магазином Пользователю, а также совокупность услуг и дополнительных услуг, оказываемых Интернет-магазином Пользователю в соответствии с Договором.

Интернет-Магазин – владелец Сервиса, осуществляющий оказание услуг Заказчику.

Услуги— услуги по обеспечению возможности приобретения блюд Пользователем через Сервис и доставки заказа Пользователю, оказываемые Исполнителем, по описанию, представленному в Сервисе.

Дополнительные услуги — услуги, оказываемые Интернет-магазином дополнительно, заказ которых осуществляется Заказчиком по описанию, представленному в Сервисе и которые согласовываются Сторонами в Сервисе или путем переписки через телефонные номера SMS-сообщениями, электронную почту электронными письмами и/или мессенджеры и/или социальные сети.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Третьи лица - Службы доставки, партнеры, поставщики, подрядчики, принципалы, агенты и иные лица, привлекаемые Интернет-магазином в целях исполнения Договора и предоставления Сервиса Пользователю.

Служба доставки – лицо, осуществляющее доставку продукции (блюд и напитков) Заказчику на основании соответствующего договора между таким лицом и Интернет-магазином.

Cookies – фрагменты данных, размещаемые веб-сайтами на устройстве Пользователя (или передаваемые устройством Пользователя веб-сайтам) для улучшения пользовательского опыта.

2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, в первую очередь, на сайте Интернет-магазина, во вторую очередь — сложившимся в рамках делового оборота.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем услуг по приготовлению и поставке блюд (организации питания) для торжественных мероприятий или иных (включая, но не ограничиваясь: протокольных, деловых и пр.) событий (далее – Мероприятия) в период действия настоящего Договора, а Заказчик обязуется осуществлять своевременный прием этих услуг и оплачивать эти Услуги в сроки и в порядке, определенные настоящим Договором. Конкретный объем оказываемых Услуг на Мероприятии, Стороны согласовывают и указывают в рамках функциональных возможностей Сервиса.

3.2. Оферта является официальным документом и публикуется в Сервисе, в частности, на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://restdelivery.ru/offer.

3.3. Интернет-Магазин имеет право изменять стоимость Услуг (включая стоимость блюд), условия данной Оферты и дополнения к ней без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе, в том числе на сайте Интернет-Магазина, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один календарный день до их вступления в силу.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. силами своих и привлекаемых по своему усмотрению специалистов по заданию Заказчика оказать последнему перечисленные в разделе 3 настоящего Договора Услуги;

4.1.2. организовать приготовление и доставку блюд на Мероприятие в количестве, в день, в месте и в соответствии с меню, указанные в Сервисе;

4.1.3. использовать при оказании услуг продукты питания, качество которых соответствует нормам и стандартам, принятым в Российской Федерации, и подтверждено сертификатами качества (при обязательной сертификации);

4.1.4. обеспечивать приготовление высококачественных блюд в соответствии с действующими в Российской Федерации санитарно-гигиеническими нормами, установленными для организаций общественного питания;

4.1.5. привлекать для оказания Услуг только квалифицированный персонал;

4.1.6. оказывать Услуги в рамках Мероприятия с надлежащим качеством;

4.1.7. обеспечивать чистоту на местах оказания Услуг. Настоящим Стороны подтверждают, что в состав услуг не входит клининг или последующая уборка помещений и/или пространств, в которых проходило Мероприятие;

4.1.8. своевременно проводить при необходимости подготовительную работу в целях оказания Услуг;

4.1.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента оказания услуги Заказчик не заявил претензии по качеству указания Услуг или блюд (рекламации) (если законодательством не предусмотрен иной срок). В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. согласовать перечень Услуг для соответствующего Мероприятия не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа рабочих дня до дня проведения Мероприятия, в противном случае Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора без применения к нему штрафных или иных санкций;

4.2.2. воспользоваться предоставляемыми Исполнителем Услугами, принять их и произвести оплату в сроки и в порядке, обусловленные настоящим Договором или соответствующим Заказом;

4.2.3. при необходимости обеспечить возможность доступа Исполнителя для оказания Услуг по адресу, указанному при оформлении Заказа, заключив для этих целей соответствующие договоры и совершая иные необходимые действия, а также обеспечить наличие на Мероприятии необходимых условий для приготовления блюд и/или их хранения (по указанию Исполнителя). Заказчик при этом обязуется гарантировать соответствие помещения, определенного в рамках Заказа местом для проведения Мероприятия, установленным действующим законодательством стандартам для помещений аналогичного назначения, а в случае выявления факта несоответствия и привлечения в этой связи Исполнителя к гражданско-правовой и/или административной ответственности, компенсировать Исполнителю понесенные им убытки и/или расходы;

4.2.4. обеспечить сохранность имущества Исполнителя, используемого для оказания Услуг (если применимо);

4.2.5. обеспечить персоналу Исполнителя свободный доступ в помещения проведения Мероприятия с соблюдением установленных режимных требований, в целях оказания Услуг (если применимо);

4.2.6. обеспечить надлежащие условия хранения блюд (включая, но не ограничиваясь: обеспечить соблюдение температурного режима хранения, влажностного режима хранения, освещенности и т.п.), переданной Заказчику от Исполнителя в целях проведения Мероприятия. Информация о необходимых условиях хранения блюд передается в момент передачи продукции Заказчику.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. не принимать к исполнению предложенные Заказчиком изменения к утвержденному Заказу, если таковые представлены Исполнителю менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты проведения Мероприятия;

4.3.2. без дополнительного согласования с Заказчиком привлекать к выполнению Услуг по настоящему Договору третьих лиц, заключая с ними соответствующие договоры от своего имени и за свой счет. Во всех случаях ответственным перед Заказчиком за выполнение условий настоящего Договора остается Исполнитель;

4.3.3. В случае возникновения разногласий относительно факта и/или объема оказанных Услуг, Исполнитель вправе использовать фотографические и/или иные данные в целях подтверждения факта и/или объема оказанных Услуг на Мероприятии.

4.3.4. в одностороннем порядке без дополнительного согласования с Заказчиком изменить состав какого-либо блюда и напитка Заказа в связи с отсутствием сезонного продукта, входящего в состав такого блюда или напитка, заменив такой продукт на аналогичный, с соответствующим пересчетом стоимости заказа. Такая замена продукта не будет считаться нарушением условий Договора со стороны Интернет-магазина.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. по своему усмотрению, в том числе и при содействии Исполнителя, выбирать способы сервировки блюд в рамках оказываемых Услуг;

4.4.2. использовать технические и дизайнерские возможности Исполнителя по светотехническому оформлению залов, пользоваться услугами звукорежиссера, светорежиссера, флориста, услугами фото- и видеооператоров, иное обслуживание Мероприятия на основании отдельно оформляемого Заказа (приравнивающегося к отдельному договору)

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Услуг (включая продукцию) указаны в соответствующих разделах Сервиса. Оформляя Заказ, Заказчик соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Услуг и их доставки.

5.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Интернет-Магазина на основании выставленного счета, предоставленной Исполнителем ссылки на оплату или с помощью других видов платежей по согласованию с Интернет-Магазином.

5.3. В целях Договора принимается оплата от Заказчика: в безналичной форме с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Интернет-Магазина; оплата посредством ссылки на платежную операцию; с помощью других видов платежей по согласованию с Интернет-Магазином. При этом оплата должна быть произведена до момента начала оказания Услуг (предоплата).

Совершая оплату по ссылке, Заказчик автоматически соглашается на передачу необходимых персональных данных курьерской службе для целей доставки. Решение о привлечении сторонней службы принимается Интернет-магазином исходя из текущей загрузки логистики.

5.4. В случае приема Услуг (включая продукцию) и их оплаты, Заказчик обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от Заказа (его части) и о внесенных суммах.

5.5. Заказчик обязан оплатить стоимость Услуг, а также стоимость доставки и упаковки продукции в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

5.6. Стороны уведомлены, что стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения 6%.

6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Использование Сервиса (включая любое осуществление доступа к Сервису, регистрацию, ввод персональных данных, инициирование коммуникации) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем Оферты (Акцепт Оферты). В случае несогласия с Офертой Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

6.2. Акцептуя Оферту, Заказчик заверяет и гарантирует, что регистрационные и иные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно, являются достоверными и не нарушают действующее законодательство РФ.

6.3. Акцептуя Оферту, Пользователь признает, что для исполнения Договора и в целях предоставления ему Сервиса в соответствии с пунктом 8.3 Договора, а также в целях улучшения пользовательского опыта в соответствии с пунктом 8.4 Договора, Интернет-магазину необходимо обрабатывать персональные данные Пользователя.

6.4. Пользователь осведомлен и соглашается с тем, что в цели, указанных в пункте 8.3 Оферты, Интернет-магазин может осуществлять передачу (предоставление, доступ) персональных данных, соответствующих указанной цели, Третьим лицам (в частности, службам обработки заказа, доставки и поддержки, предприятиям общественного питания, IT-подрядчикам) для их последующей обработки, а также поручить указанным лицам обработку персональных данных, но лишь в объеме и на условиях, объективно необходимых для исполнения Договора Интернет-Магазином.

6.5. Пользователь осведомлен и соглашается с тем, что в цели, указанной в пункте 8.4 Оферты, Интернет-Магазин может осуществлять передачу (предоставление, доступ) персональных данных (включая обезличенные), соответствующих указанной цели, Третьим лицам (в частности, операторам метрических программ, IT-подрядчикам, службе поддержки) для их последующей обработки, а также поручить указанным лицам обработку персональных данных, но лишь в объеме и на условиях, объективно необходимых для исполнения Договора Интернет-Магазином.

6.6. Указывая свой номер телефона и/или адрес электронной почты, либо обращаясь к Интернет-Магазину в социальных сетях или мессенджерах либо посредством звонка, Пользователь соглашается получать от Интернет-Магазина SMS и/или e-mail сообщения или звонки (или сообщения по иному виду связи) информационного характера, связанные с Сервисом.

7. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

7.1. Интернет-Магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Услуг.

7.2. В случае отсутствия заказанного (заказанных) блюд и/или напитков на момент принятия Заказа в работу сотрудник Исполнителя вправе согласовать с Заказчиком замену, либо исключить отсутствующую продукцию.

7.3. При получении Исполнителем Заказа на доставку с Заказчиком связывается сотрудник Службы доставки, используя способ связи, указанный Заказчиком при заказе.

7.4. Оказание Услуг осуществляется в пределах, указанных в рамках Сервиса и в соответствии с адресом, указанным Заказчиком при оформлении Заказа и при условии подтверждения Исполнителем. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Заказчиком. Подтверждение доставки производится по телефону или иному каналу связи, согласованному Сторонами.

7.5. Заказчик в целях исполнения Договора Интернет-магазином (включая формирование и уточнение деталей заказа, доставка заказа, выдача чеков) согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Исполнителя и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения Заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Заказчик согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по адресу, указанному Заказчиком при регистрации и/или размещении Заказа.

7.6. Заказчик в момент Заказа обязан предоставить Исполнителю и/или Службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному адресу.

7.7. Все материалы, представленные в Сервисе, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах оказываемых Услуг (включая приготовление продукции). Информация, касающаяся потребительских свойств блюд и напитков (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе имеющихся данных. Исполнитель и производитель не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам продукции. Сроки хранения блюд и ингредиентов, входящих в состав продукции, указывается на упаковках. Исполнитель и производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Заказчиком указанных условий и сроков хранения блюд и ингредиентов.

7.8. Если Заказчик предоставляет недостоверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная им информация неверна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить Заказ и/или отказать Заказчику в оказании Услуг.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА И УСЛУГ

8.1. Для регистрации Пользователя в Сервисе в целях получения возможности оформлять заказы Пользователь заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с Офертой и ее принятие, а также заверяя и гарантируя предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.

8.2. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина (Исполнителя) есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и/или отказать зарегистрированному Пользователю в дальнейшем предоставлении Сервиса.

8.3. Предоставлением Сервиса Пользователю Интернет-магазином является, в том числе:

регистрация Пользователя в Сервисе и использование функционала Сервиса и соответствующего аккаунта Пользователя,
идентификация Пользователя как стороны Договора,
формирование Пользователем заказа,
получение Оператором заказа от Пользователя и уточнение деталей заказа,
оказание Оператором услуг по заказу Пользователя, включая обеспечение возможности приобретения блюд Пользователем и доставки заказа Пользователю,
выдача чеков Пользователю,
предоставление Пользователю скидок, участие в бонусной программе,
коммуникация с Пользователем, в том числе прием обращений, претензий, направление Пользователю информационных сообщений,
исполнение, изменение, заключение и прекращение Договора с Пользователем в целях предоставления Сервиса.

8.4. Интернет-магазин, насколько это в его силах, обеспечивает улучшение пользовательского опыта, в том числе:

улучшение качества и удобства использования Сервиса,
создание и развитие существующих и новых продуктов Интернет-магазина и его партнеров,
персонализация контента и иных предложений,
информирование о Сервисе и Интернет-магазине,
проведение статистических и иных исследований использования Сервиса.

Пользователь осознает, что ни один сервис с учетом особенностей сети Интернет не защищен от технических ошибок, в связи с чем сбои и перерывы в работе Сервиса не являются нарушением Интернет-магазином своих обязанностей по Договору.

8.5. Ознакомившись с перечнем оказываемых Услуг (включая приготавливаемых блюд), размещенным на Сервисе, выбрав вид и перечень Услуг, Заказчик делает Заказ.

8.6. Стороны после оказания Услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.

8.7. Файлы cookies, передаваемые Сервисом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сервису, могут обрабатываться для исполнения Договора в целях, указанных в пункте 8.4 Оферты. Продолжая использование Сервиса, Пользователь признает необходимость использования cookies Исполнителем и операторами метрических программ в целях, указанных в пункте 8.4 Оферты, если в настройках браузера Пользователя не установлен соответствующий запрет.

8.8. Пользователь может запретить использование cookies, установив соответствующий запрет в настройках своего браузера. При этом Пользователь осознает, что в таком случае отдельные разделы и/или функции Сервиса могут отображаться и/или работать некорректно.

8.9. Пользователь заверяет и гарантирует, что обеспечил наличие правового основания передачи Оператору и последующей обработки персональных данных иных лиц, чьи данные Пользователь самостоятельно передает Оператору.

9. ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Заказчик вправе отказаться от заказанных Услуг (в том числе продукции) в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени начала Мероприятия («Момента исполнения заказа»).

9.2. Заказчик по согласованию с Исполнителем имеет право осуществить изменение Заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного Момента исполнения заказа. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Исполнитель осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Заказчика либо выставления требования о дополнительной оплате.

9.3. В случае, если в рамках оказываемых Услуг блюда и/или напитки были доставлены по адресу и в сроки, установленные в Заказе, но не были вручены Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя (отказ Заказчика от приемки; Заказчик неправильно указал адрес при Заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу продукцию никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при Заказе, никто не ответил, и т.п.), Исполнитель имеет право требовать с Заказчика возмещения полной стоимости непринятой продукции, изготовленной в рамках оказываемых Услуг. Если оплата производилась безналичным расчетом, Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика принять продукцию, требовать оплату полной стоимости непринятой продукции или отказаться от исполнения Договора.

9.4. В случае обнаружения недостатков в качестве оказываемых Услуг, Заказчик вправе по своему выбору потребовать замены продукцией надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Односторонний отказ от исполнения обязательств со стороны Заказчика не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная сумма за Услуги ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству продукции могут быть предъявлены в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав продукции, подготовленной в рамках исполнения Заказа на оказание Услуг.

10. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ, АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ И ЛИЧНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

10.1. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. В случае наличия противопоказаний Заказчик обязан предупредить об этом Интернет-Магазин. Если Заказчик заблаговременно не предупредил о необходимости исключения определенных ингредиентов, впоследствии Заказчик лишается прав требовать возмещения убытков в связи с возникшими личными аллергическими реакции и непереносимости.

11. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В СЕРВИСЕ

11.1. Сервис содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

11.2. Интернет-Магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Сервиса (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Сервисе, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных в Сервисе материалов.

11.3. Заказчик, а также любой Пользователь, посетивший Сервис, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сервиса. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Сервиса, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-Магазином.

11.4. Заказчик, а также любой Пользователь, посетивший Сервис, обязуется не размещать на страницах Сервиса и не направлять через/посредством Сервис любые материалы следующего характера: нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия. Заказчик, а также любой Пользователь, посетивший Сервис, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Сервиса какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сервисе Пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.2. В случаях нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнителя, установленных настоящим Договором, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа до фактического исполнения обязательства по оплате Услуг.

12.3. В случаях нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и/или соответствующего Приложения, при этом Заказчик обязан возместить фактические затраты Исполнителя, подтвержденные документально, в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения письменного требования от Исполнителя.

12.4. В случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, используемого в рамках Мероприятия (если применимо), по вине Заказчика, Заказчик возмещает Исполнителю полную стоимость утраченного или поврежденного имущества согласно составленному Акту, с указанием наименования, количества и стоимости утраченного/поврежденного имущества. Данный акт подлежит составлению Сторонами не позднее 1 рабочего дня с даты окончания проведения Мероприятия. Если в указанный срок Заказчиком не обеспечивается присутствие своего представителя для составления указанного Акта, Исполнитель вправе составить его в одностороннем порядке. При этом такой Акт будет считаться полностью отвечающим требованиям настоящего пункта и безоговорочно согласованным со стороны Заказчика.

Стоимость утраченного/поврежденного имущества определяется рыночной стоимостью поврежденного/ утраченного имущества (а если это не представляется возможным – рыночной стоимостью имущества аналогичного наименования) на дату проведения Мероприятия.

12.5. В случаях пищевого отравления участников Мероприятия некачественными продуктами, поставленными и/или приготовленными Исполнителем для проведения Мероприятия, Исполнитель возмещает в полном объеме вред, причиненный здоровью участникам Мероприятия Заказчика, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. При этом вред возмещается только в том случае, если надлежащим образом будет доказано, что он был причинен виновными действиями Исполнителя и подтвержден соответствующим заключением СЭС о качестве блюд.

12.6. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, а также в случае отказа Заказчика от настоящего Договора (Заказа):

за 50 (пятьдесят) календарных часов и менее (с учетом условий ниже) до момента проведения Мероприятия – Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы;
за 24 (двадцать четыре) календарных часа и менее до момента проведения Мероприятия – Заказчик уплачивает комиссию за организацию Мероприятия в размере 100% от стоимости Услуг Исполнителя, указанной в соответствующем Заказе.

12.7. Оплачивая Услуги по Договору, Пользователь соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он не в праве требовать от Интернет-Магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Пользователю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

12.8. Интернет-Магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-Магазином. б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-Магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.

12.9. Несмотря на иные положения настоящего Договора, Исполнитель не отвечает за несоответствие ожиданий Заказчика (относительно вкусовых и/или эстетических характеристик) в рамках реализации прав и обязанностей Сторон по настоящему Договору, а также за наличие упущенной выгоды и/или иных неблагоприятных последствий, возникших у Заказчика.

12.10. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств по настоящему Договору.

12.11. Штрафные санкции подлежат начислению только в случае предъявления потерпевшей Стороной письменной претензии в адрес Стороны, просрочившей исполнение. В Противном случае штрафные санкции начислению не подлежат и считаются равными нулю.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких обстоятельств, которые независимы от воли сторон, не могли быть ими предвидены в момент заключения договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении.

13.2. Непреодолимой силой признаются следующие обстоятельства: война и военные действия, восстание, эпидемии, землетрясения, наводнения, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего договора, а также другие события, которые компетентный арбитражный суд признает и объявит обстоятельствами непреодолимой силы.

13.3. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, должна в течение 3 (Трех) календарных дней в письменной форме уведомить другую сторону о возникновении, виде и возможной продолжительности действия непреодолимой силы. Если эта сторона не сообщит о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в установленный срок, она лишается права ссылаться на них, разве что сами такие обстоятельства препятствовали отправлению такого сообщения.

13.4. Наступление обстоятельств, предусмотренных пунктом 13.2., при условии соблюдения требований пункта 13.3. настоящего Договора, продлевает срок исполнения договорных обязательств на период, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для его устранения.

13.5. В случае если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, длятся более 1 (Одного) календарного месяца, стороны определят дальнейшую юридическую судьбу договора.

13.6. Достаточным доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является документ, выданный Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

14.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что: такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании; обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

14.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия Договора.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:

15.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации в Сервисе / заказе обслуживания, с адреса электронной почты Интернет-Магазина, указанной в конце Оферты в случае, если получателем является Пользователь, либо на адрес электронной почты Интернет-Магазина, указанный в конце Оферты, с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при обращении;

15.1.2. с использованием мессенджеров или чата Сервиса;

15.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.

15.2. Неосуществление того или иного права в рамках Договора, полномочия или намерения, предусмотренных Договором, не означает ни отказа Интернет-Магазина от сроков и условий договора в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора в любое время впоследствии.

15.3. Договор представляет собой полную договоренность между Интернет-Магазином и Пользователем. Интернет-Магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение Договора, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-Магазина и Пользователя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.

15.4. Пользователь заключает Договор добровольно, при этом Пользователь: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

15.5. Стороны договорились принимать все меры к разрешению разногласий между ними путем переговоров. Срок рассмотрения претензий – 5 (Пять) календарных дней. Уведомления о необходимости исполнения обязательств, направляемые сторонами в соответствии с условиями настоящего Договора, отвечают требованиям претензии и не требуют дополнительного направления последних.

При недостижении взаимоприемлемого решения, все споры и разногласия по настоящему Договору передаются на рассмотрение по подсудности и подведомственности в суд по месту нахождения Исполнителя.

15.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.

15.7. Интернет-Магазин оставляет за собой право внести изменения в условия Договора и/или отозвать Договор в любое время по своему усмотрению. В случае внесения изменений в настоящий Договор такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в Сервисе в сети Интернет, в частности, на сайте Интернет- магазина.

15.8. Все приложения, дополнения, изменения и иная переписка по исполнению обязательств Сторон по Договору, оформленные в письменной форме и подписанные представителями Сторон, действительны и являются неотъемлемой частью Договора.

15.9. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются законодательством Российской Федерации.

15.10. Названия разделов Договора применены исключительно для удобства и не влияют на взаимоотношения Сторон, урегулированные в конкретных положениях Договора.

16. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ:	ИП Игумнов Александр Владимирович
Юридический адрес	125363, г. Москва, Химкинский бульвар, д.9
ИНН	773373600930
Наименование банка	АО АЛЬФА-БАНК
Расчетный счет	40802810902710007587
Кор. счет	30101810200000000593
БИК	044525593

Дата публикации 10.12.2025 года